压滤机厂家电话:18851718517
SU-TON提供系列化的服务以满足客户需求。SU-TON 的电话技术支持服务旨在第一时间快速正确的处理合作伙伴的问题,提供正常工作时间和正常工作时间之外的加时远程电话技术支持。
服务概述:以下(“服务说明”)详细阐述了SU-TON电话技术支持服务所包含的远程服务内容。通过该支持服务计划,您可在本服务说明规定的时间段之内通过电话获得SU-TON技术支持服务。呼叫SU-TON报价单订单及其他媒体所标明的技术支持号码,获得技术支持服务。
以上技术支持号码服务面向中国大陆地区,港澳台及其他地区服务参见其他区域服务说明。
增强型电话技术支持服务提供: SU-TON远程电话技术支持。
国家和地区 | 电话技术支持时间 |
中国大陆及港澳台区域 | 周一至周五早8:30-下午5:30 |
周六早8:30-下午5:30 | |
其他地区 | 参见SU-TON其他区域服务说明 |
*服务时间基于东部标准时间(EST)
上门技术支持
上门服务为客户的SU-TON产品提供在购买地区以外的服务与支持。SU-TON提供的该服务仅限于在中国大陆地区。当客户在其所在国家或地区之外遇到问题时, 可在支持其产品的任何国家或地区要求获得全球服务。服务细则和部件供货情况在不同国家或地区会有所不同。客户应明确,受产品所在地距离和交通状况影响,各地提供的上门服务反应速度会有所不同。
客户可通过三种途径获取技术支持:
1) 客户可呼叫其当前所在地区的呼叫中心。
2) 客户可呼叫报价单上的客户服务代表或技术支持代表。
3)如果需要维修, SU-TON技术人员将通过客户所在地的SU-TON工作人员安排服务。SU-TON不排除上门服务可能由SU-TON服务合作伙伴提供。
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邮箱:suton@su-ton.com
南京营销:南京市江宁区科学园芝兰路18号
厂家地址:江苏省泰兴市古溪镇苏东路1号
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